現代圖書館不僅是知識的寶庫，更是社區安全的重要一環。為了守護這份寧靜的學習環境，導入智慧安全解決方案已成為趨勢。本文將聚焦於智慧求援：圖書館安全應用的智能科技選擇，為圖書館管理人員提供實用的智能安全應用和設備推薦，目標是打造一個讓讀者安心閱讀的環境。

面對緊急情況，傳統的求援方式可能緩不濟急。智慧求援系統的導入，能有效提升圖書館應對突發狀況的能力。例如，在隱蔽區域設置緊急求助按鈕，或鼓勵讀者使用具備求援功能的手機APP，都能在第一時間發出警報，保障讀者和工作人員的安全。此外，結合AI影像分析技術的智能監控系統，可自動偵測異常行為，並即時發出警報，進一步強化安全防護。

專家提示：在導入智慧安全系統時，務必考量圖書館的實際需求和預算限制。建議從風險評估入手，找出最需要加強的環節，並選擇符合需求的智能安全應用和設備。同時，加強員工的安全培訓，提升應急處理能力，才能真正發揮智慧安全系統的效益。

歡迎聯絡【CJ詠春拳】 https://cjwingchun.tw/line-add-friend

為了在圖書館打造更安全的求援環境，以下是基於智能科技的實用建議：

1. 在隱蔽區域（如廁所、偏遠書架旁）設置顯眼的緊急求助按鈕，確保讀者在緊急情況下能快速發出警報。
2. 鼓勵讀者下載並使用具備求援功能的手機APP，以便在館內任何地點都能即時求助，並考慮APP與AI影像分析結合，自動偵測異常行為。
3. 整合智能監控系統，利用AI影像分析技術自動偵測未經授權的進入或異常行為，並立即通知管理人員，強化整體安全防護。

圖書館安全現況與智慧化轉型的重要性

圖書館安全現況：挑戰與隱憂

現代圖書館正面臨著日益複雜的安全挑戰。過去，圖書館的安全問題主要集中在書籍的遺失與破壞。然而，隨著社會的發展和科技的進步，圖書館所面臨的安全威脅已擴展到館舍安全、財物安全、資訊安全以及人員安全等多個層面.

• 館舍安全：圖書館作為開放式的公共場所，出入人員眾多，難以避免遊民或精神狀況不佳人士進入，對館內讀者及工作人員構成潛在威脅. 此外，地震、火災等天災也可能對館舍造成損害.
• 財物安全：讀者個人財物在館內遭竊的事件時有耳聞，而圖書館的電腦設備、內部硬碟等也可能成為竊取目標.
• 資訊安全：圖書館提供網路服務，容易遭受病毒入侵、駭客攻擊，讀者個資及借閱紀錄也存在外洩風險.
• 人員安全：尤其在夜間或週末等時段，女性館員單獨值班可能存在安全隱憂.

傳統的圖書館安全措施，如保全系統、監視器、門禁管制等，在應對上述多重威脅時顯得力不從心。仰賴人力巡邏的方式，在人力不足的情況下也難以全面覆蓋. 因此，圖書館亟需導入更智慧、更全面的安全解決方案，以應對日益複雜的安全挑戰。

智慧化轉型：提升圖書館安全的新契機

面對上述安全挑戰，圖書館的智慧化轉型已勢在必行。智慧化轉型不僅能提升圖書館的安全水平，更能優化管理效率、改善讀者體驗，使圖書館在數位時代持續發展.

• 更全面的安全防護：透過物聯網(IoT)技術、AI影像分析、生物識別等智慧科技，圖書館可以實現全方位的安全監控與預警，有效預防各類安全事件的發生.
• 更高效的管理：智慧化系統可以自動偵測異常行為、即時發出警報，減少人力巡邏的需求，提升管理效率.
• 更佳的讀者體驗：透過人臉辨識門禁系統、智能求援系統等，讀者可以更安全、更便捷地使用圖書館資源，提升滿意度.

智慧圖書館的建設不僅僅是硬體設備的升級，更重要的是安全管理思維的轉變。圖書館應將安全視為整體服務的一環，透過科技應用與流程優化，打造一個安全、舒適、智慧的閱讀環境，讓讀者安心享受知識的樂趣. 此外，導入智慧科技的同時，也需兼顧讀者隱私及資訊安全，建立完善的安全管理體系.

總之，圖書館安全現況不容忽視，智慧化轉型是提升安全水平的關鍵。下一階段，我們將深入探討圖書館智能安全應用的具體方案，以及如何選擇適合的智能科技，打造安心閱讀環境。

智慧監控、門禁與求援：圖書館智能安全應用方案

智能監控系統

智能監控系統是圖書館安全管理中不可或缺的一環。它不僅能夠全天候無死角地監控館內狀況，還能透過AI影像分析技術，提升監控效率和準確性。

• AI影像分析：系統可自動偵測異常行為，例如未經授權的進入、物品遺失、讀者摔倒等。一旦偵測到異常，系統會立即發出警報，通知管理人員及時處理。
• 煙霧和火災偵測：智慧監控系統能夠自動識別煙霧、火焰和火點，及早發現火情並發出警報。結合煙霧探測器和溫度感應器等設備，系統能在第一時間將警報資訊推送給管理人員，以便迅速採取措施，保護讀者和圖書館職工的生命安全，減少財產損失。
• 人流統計與分析：透過AI智能分析，系統可以實時統計圖書館的進出人流量，幫助管理人員合理安排人力和服務資源，提高服務效率。同時，系統也能夠統計特定區域內的人員數量，並在人數超過預設閾值時發出警報，預防人群擁擠和聚集。
• 24小時全天候監控：透過在圖書館各個角落安裝高清攝像頭，實現全方位覆蓋，確保任何異常情況都能被及時發現。管理人員可以透過網路遠程監控，隨時掌握圖書館的安全狀況.

智能門禁系統

智能門禁系統是圖書館安全的第一道防線，它能有效管制人員進出，防止未經授權的人員進入。

• 生物識別技術：採用指紋、掌靜脈、人臉識別等生物識別技術，提升門禁安全性。相較於傳統的鑰匙、感應卡或密碼，生物識別技術更安全可靠，且不易被偽造或盜用. 亞洲大學圖書館率先採用掌靜脈辨識門禁系統，師生只需掃描手掌即可入館，無需攜帶證件。
• RFID技術應用：結合RFID技術，可以實現快速、準確的身份驗證和門禁管理。讀者可使用借書證或手機APP，透過RFID感應快速通過閘門。若有未經借閱的書籍經過安全偵測門，系統會立即發出警報。
• 多重身份驗證：系統可同時兼容多種身份驗證方式，如條碼卡、磁條卡、ID卡、IC卡等。閘機具備通道顯示、通行指示和聲光報警功能，有效引導讀者通行。
• 與圖書館系統整合：智能門禁系統可以與圖書館的讀者資料庫和借閱系統整合，實現自動化的身份驗證和門禁管理。例如，讀者刷卡或刷臉後，系統會自動檢查其借閱權限，並決定是否允許進入。

智能求援系統

智能求援系統旨在為讀者和工作人員提供快速有效的求助途徑，在緊急情況下保障人身安全。

• 緊急求助按鈕：在圖書館內設置緊急求助按鈕，讀者或工作人員在遇到危險時，可按下按鈕向監控中心或相關人員發出求救信號。
• 手機APP求援：開發手機APP，讓讀者在館內或周邊遇到緊急情況時，可透過APP向管理人員發出求救信息，並提供定位資訊。
• 與監控中心聯動：求援系統應與24小時監控中心聯動，確保在收到求救信號後，能立即採取行動，例如報警、通知醫護人員等。
• 緊急事件應對：針對火災、地震、停電等緊急事件，制定詳細的應對預案，並透過求援系統向讀者和工作人員發布應急資訊和疏散引導.

2025年11月，台中龍井圖書館發生眼鏡蛇咬傷讀者事件，突顯了圖書館安全管理的重要性。除了加強巡檢和環境維護外，建立完善的智能求援系統，也能在緊急情況下為讀者提供及時的幫助.

智慧求援:圖書館安全應用的智能科技選擇. Photos provided by unsplash

案例分享：智慧安全系統在圖書館的實際應用與效益

掌靜脈辨識系統提升門禁安全與便利性

亞洲大學圖書館率先採用「掌靜脈辨識門禁系統」，取代傳統的鑰匙、感應卡或密碼，為師生提供更安全、便利的入館體驗。掌靜脈辨識技術採用人體內部、不可見的靜脈特徵，具有更高的防偽性與穩定性。系統透過非接觸式掌靜脈生物辨識，能精準、快速且安全地進行身分驗證與門禁控管，大幅提升進出管理的效率與安全性。

效益：

• 提升安全性：掌靜脈辨識採用人體內部特徵，防偽性高，降低被盜用的風險。
• 增加便利性：師生免攜帶證件，即可「一掌通行」，簡化入館流程。
• 提高效率：快速的身分驗證，減少排隊等候時間。

RFID技術實現圖書防盜與快速盤點

許多圖書館導入RFID（射頻識別）技術，強化圖書管理與安全。RFID標籤取代傳統磁條，可儲存更多資訊，並透過無線方式讀取，提升作業效率。

應用案例：

• 防盜：在圖書上加裝RFID標籤，若未經借閱程序，經過安全偵測門時會觸發警報，防止圖書被竊。
• 自助借還書：讀者可透過自助借還書機，自行完成借還書程序，減輕館員工作負擔，提升流通效率。
• 快速盤點：館員可使用手持式RFID讀取器，快速盤點館藏，掌握圖書的分佈和數量。
• 智能書架：結合RFID技術的智能書架，可即時偵測圖書位置，方便讀者查找。

國立公共資訊圖書館於自助預約取書專區建置智慧RFID書架，搭配預約書查詢KIOSK及RFID安全門閘系統，改善了民眾查找、借閱預約書的流程，並節省館員盤點、整架的人力。

人臉辨識技術強化身份驗證與安全管理

部分圖書館導入人臉辨識技術，用於讀者身份驗證與門禁管理。人臉辨識具有非接觸式、快速辨識的優點，可有效提升圖書館的安全水平.

應用案例：

• 門禁管理：讀者透過人臉辨識系統，快速完成身份驗證，進出圖書館。
• 黑名單管理：系統可自動識別黑名單人員，並發出警報，防止不法份子進入。
• 數據分析：透過人臉辨識系統，分析讀者入館時間、停留時間等數據，優化圖書館的運營管理。

智能監控系統提升圖書館安全防護能力

智能監控系統運用AI影像分析技術，自動偵測異常行為，例如未經授權的進入、物品遺失等，並即時發出警報，提升圖書館的安全防護能力. 結合人臉識別技術，可快速識別可疑人員.

功能：

• 異常行為偵測：自動偵測未經授權的進入、物品遺失等異常行為。
• 即時警報：發生異常事件時，系統立即發出警報，通知管理人員。
• 遠程監控：管理人員可透過手機或電腦，隨時隨地監控圖書館的狀況。

導入智慧安全系統：常見挑戰與最佳實務建議

常見挑戰

導入智慧安全系統至圖書館，儘管益處良多，但也伴隨著不少挑戰。瞭解這些挑戰能幫助圖書館管理人員提前做好準備，更順利地完成升級。

• 預算限制：智慧安全系統的建置與維護需要一定的資金投入。硬體設備（如智能監控、生物識別門禁）和軟體系統的費用，以及後續的維護、升級成本，都可能超出部分圖書館的預算。因此，如何在有限預算內選擇最適合的方案，是一大挑戰。
• 技術整合：將新的智能安全系統與現有的圖書館管理系統整合，可能存在技術上的難度。不同的系統可能使用不同的資料格式或通訊協定，需要專業的技術人員進行整合，確保各系統間的協同運作。
• 人員培訓：圖書館員工需要接受培訓，纔能有效地操作和維護新的智能安全系統。這包括瞭解系統的功能、操作流程，以及應對突發狀況的處理方式。如果員工對新技術不熟悉，可能會影響系統的正常運作。
• 隱私顧慮：智能監控系統的使用，可能會引發讀者對於隱私的擔憂。如何在保障安全的同時，尊重讀者的隱私權益，是一個需要謹慎考慮的問題。
• 網路安全風險：智慧安全系統通常需要連接到網路，這也增加了圖書館面臨網路安全風險的可能性。駭客可能會入侵系統，竊取敏感資料或癱瘓系統的運作。

最佳實務建議

為了克服上述挑戰，以下提供一些導入智慧安全系統的最佳實務建議：

• 制定周全的規劃：在導入系統之前，進行全面的需求評估和風險評估。瞭解圖書館的安全需求，確定需要保護的區域和資產，以及可能存在的安全風險。根據評估結果，制定詳細的導入計畫，包括預算安排、系統選型、技術整合、人員培訓等。
• 選擇合適的解決方案：市面上有各種不同的智慧安全產品和解決方案，圖書館應根據自身的需求和預算，選擇最合適的方案。考慮因素包括系統的功能、性能、可靠性、擴展性，以及供應商的信譽和服務。
• 分階段導入：如果預算有限，可以考慮分階段導入智能安全系統。例如，先在重點區域（如入口、出口、貴重物品存放區）安裝智能監控系統，然後再逐步擴展到其他區域。
• 加強網路安全防護：採取必要的網路安全措施，保護智能安全系統免受駭客攻擊。例如，安裝防火牆、入侵檢測系統，定期進行安全漏洞掃描，以及加強員工的網路安全意識培訓。
• 重視隱私保護：制定明確的隱私政策，告知讀者智能監控系統的使用目的和範圍，以及如何保護他們的隱私權益。在安裝監控設備時，避免對準敏感區域（如閱覽區、洗手間），並定期審查監控錄像的使用情況。
• 定期維護與更新：智能安全系統需要定期維護和更新，以確保其正常運作和安全性。與供應商建立良好的合作關係，及時獲取技術支援和更新服務。
• 加強員工培訓：提供持續的培訓，確保員工能夠熟練地操作和維護智能安全系統。定期進行安全演練，提高員工應對突發狀況的能力。

智慧求援:圖書館安全應用的智能科技選擇結論

在追求知識的道路上，安全是不可或缺的基石。本文深入探討了圖書館在智慧化轉型中，如何透過智能科技來提升安全水平，尤其著重於智慧求援:圖書館安全應用的智能科技選擇。從智能監控、門禁系統到緊急求助機制，每一個環節的升級，都是為了打造一個讓讀者安心、放心的閱讀環境。

圖書館的智慧安全升級不僅僅是技術的堆疊，更是對讀者安全的一份承諾。透過案例分享，我們看到了智慧安全系統在實際應用中所帶來的效益，從提升門禁安全、強化圖書管理到即時應對突發狀況，智能科技正逐步改變著圖書館的安全面貌。

誠然，導入智慧安全系統並非一蹴可幾，預算限制、技術整合、人員培訓等都是需要克服的挑戰。然而，只要制定周全的規劃、選擇合適的解決方案、加強網路安全防護並重視隱私保護，圖書館就能夠成功實現智慧化轉型，為讀者提供更安全、更舒適的閱讀體驗。

圖書館的智慧安全之路仍在不斷發展，我們期待未來能有更多創新科技應用於圖書館安全管理，共同打造一個充滿知識、安全且智慧的閱讀空間。

歡迎聯絡【CJ詠春拳】 瞭解更多詠春拳的奧祕，學習保護自己與他人的技能，一同守護社區安全！

智慧求援:圖書館安全應用的智能科技選擇 常見問題快速FAQ

現代圖書館面臨哪些主要安全挑戰？

現代圖書館不僅要保護書籍，還需應對館舍、財物、資訊及人員安全等多重威脅，例如遊民進入、竊盜、駭客攻擊及夜間值班安全等.

智慧化轉型如何提升圖書館安全？

智慧化轉型透過物聯網、AI影像分析和生物識別等技術，實現全方位監控與預警，提升管理效率和讀者體驗.

智能監控系統在圖書館安全管理中有哪些應用？

智能監控系統可透過AI影像分析自動偵測異常行為、識別煙霧和火災、統計人流，並提供24小時全天候監控.

智能門禁系統如何提高圖書館的安全性？

智能門禁系統採用生物識別技術（如指紋、人臉識別）和RFID技術，有效管制人員進出，防止未經授權的人員進入，並可與圖書館系統整合.

智能求援系統在緊急情況下如何保障讀者安全？

智能求援系統提供緊急求助按鈕和手機APP求援等多種途徑，並與監控中心聯動，確保在收到求救信號後能立即採取行動.

掌靜脈辨識系統如何提升圖書館門禁安全與便利性？

掌靜脈辨識系統採用人體內部靜脈特徵，防偽性高，師生免攜帶證件即可「一掌通行」，簡化入館流程.

RFID技術在圖書館有哪些應用？

RFID技術可應用於圖書防盜、自助借還書、快速盤點和智能書架，提升圖書管理效率與安全.

導入智慧安全系統至圖書館會面臨哪些挑戰？

常見挑戰包括預算限制、技術整合、人員培訓、隱私顧慮和網路安全風險，需要周全規劃和分階段導入.

有哪些導入智慧安全系統的最佳實務建議？

建議包括制定周全的規劃、選擇合適的解決方案、分階段導入、加強網路安全防護、重視隱私保護、定期維護與更新，以及加強員工培訓.

智慧圖書館如何利用物聯網 (IoT) 技術？

智慧圖書館利用物聯網技術優化空間、監控環境、提高能源效率、追蹤資產，並提供遠端監控和管理.

智慧監控系統如何平衡安全與讀者隱私？

透過隱私保護設定、避免對準敏感區域，並制定明確的隱私政策，告知讀者監控目的和範圍，以尊重讀者的隱私權益.